وفادار سازی مشتریان از طریق اپلیکیشن تلفن همراه آتینو

وفادار سازی مشتریان از طریق اپلیکیشن تلفن همراه آتینو

هیچ چیز ارزشمندتر از داشتن یک کاربر وفادار نیست. اما یافتن این مصرف کنندگان وفادار در تلفن همراه می تواند یک چالش بزرگ برای بسیاری از برند ها و خرده فروشان باشد. برنامه های وفاداری متنوع آتینو می تواند یکی از بهترین کانال ها برای وفادار ساختن مشتریان از طریق تلفن همراه شان باشد. آتینو با بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا (iBeacon)، استراتژی های جدیدی را در حوزه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال به کسب و کارها ارائه می دهد:

تکنولوژی مبتنی بر مکان برای ردیابی دقیق مشتریان

اطلاعات و داده های آنلاین مبتنی بر موقعیت مکانی، کلید موفقیت کسب و کار های امروزی است. وقتی اطاعات جامع و درست بر اساس موقعیت هر مشتری به دست صاحبان کسب و کار برسد؛ می توانند به شیوه موثرتری با خریداران ارتباط برقرار کنند. اکثر کسب و کارها به این داده ها دسترسی ندارند و باید بر روی داده های موجود که براساس احتمالات شخص ثالث هست، تکیه کنند. آتینو با به کارگیری ترکیبی تکنولوژی های روز دنیا مانند بلوتوث هوشمند(BLE)، آیبیکن(iBeacon)، جی پی اس(GPS) و وای فای به کسب و کارها کمک می کند تا به اطلاعات مفید و دست اولی از مشتریان داخل فروشگاه برسند و بر اساس این اطلاعات، استراتژی های بازاریابی خود را پیاده سازی کنند. برای دریافت این اطلاعات ارزشمند، کسب و کار ها باید سخت افزار بیکن را در داخل فروشگاه خود نصب کنند تا بیکن ها به طور خودکار رفتار خرید مشتریان را ثبت کنند. این سطح دقت بالا می تواند به برندها کمک کند تا تاکتیک های بازاریابی سنتی با هزینه های بالا را کنار بگذارند و از تکنولوژی های مقرون به صرفه و با هزینه اندک استفاده کنند.

تغییر رفتار مصرف کنندگان با ایجاد انگیزه در آن ها

پاداش ها، جوایز و انگیزه ها در نقشه سفر مشتری (customer journey) نقش مهمی ایفا می کند و اکثر مصرف کنندگان در ازای دریافت یک ارزش، برای خرید اقدام می کنند. در نتیجه تخفیف ها، کاهش قیمت ها(حراجی ها)، پیشنهادهای ویژه، پاداش ها، جوایز و امتیازات وفاداری برای موفقیت استراتژی های بازاریابی برند ها و خرده فروشان مهم هستند. آتینو با پیاده سازی سیستم خرید امتیازی و دادن امتیاز و جایزه به مشتریان، آن ها را به خرید حضوری از فروشگاه ها ترغیب می کند. مشتریان از راه های متنوع می توانند امتیاز جمع کنند و با امتیاز های خود، بدون قرعه کشی جایزه انتخاب کنند.

اگر صاحب یک کافه، رستوران، کافی شاپ، سوپرمارکت بزرگ و… هستید و از به روز بودن و دیجیتالی شدن استقبال می کنید، به مجموعه آتینو بپیوندید تا از خدمات متنوع و جذاب آن برای وفادارسازی مشتریان تان بهره ببرید. برای جزئیات بیشتر با تلگرام Atynosolutions@ ارتباط برقرار کنید.