بازاریابی دهان به دهان

بازاریابی دهان به دهان ( تبلیغات توصیه ای)

یک راه حل خوب به منظور افزایش فروش، تمرکز بر مشتریان فعلی با هدف کسب مشتریان جدید می باشد.

مصرف کنندگان امروزی با داشتن خصوصیات منحصربه فرد، در معرض انتخاب های گیج کننده بسیاری قرار دارند.

حال شما به عنوان یک شرکت، به چه نحو باید محصول تان را مکان یابی نمائید تا مصرف کننده محصول شما را از بین هزاران محصول رقیب انتخاب نماید؟

به عبارت دیگر شما به چه نحو محصولات تان را متمایز می کنید؟

علیرغم وجود راه حل های بازاریابی متعددی، یکی از بهترین و موثرترین راه ها، یافتن مشتریان جدید با تمرکز بر مشتریان فعلی می باشد.

طبق آمار و گزارشات، بازاریابی دهان به دهان، 4 برابر باارزش تر از بازاریابی از طریق سایت، 10 برابر مفیدتر از ارائه محصولات در نمایشگاه تجاری، و 36 برار سودآورتر از بازاریابی تلفنی می باشد.

علاوه بر آن، افزایش پیشرفت در تکنولوژی، انجام ارتباطات اجتماعی را بسیار آسان تر از قبل نموده است.

البته تاکید بر بازاریابی دهان به دهان به معنای نفی بازاریابی به روش های دیگر نمی باشد، به عنوان مثال اگر پست شما در اینستاگرام و دیگر رسانه ها، هزاران لایک و مشاهده را دارد، شما می توانید این فعالیت ها را ادامه دهید. اما بهترین روش و تقریبا مقرون به صرفه ترین روش، بازاریابی دهان به دهان و انجام تبلیغات شفاهی می باشد.

آمار و گزارشات در عمل، دلایل حمایت از این روش را نشان می دهد:

مشتریان، هنگام شنیدن توصیفات یک محصول جدید از اعضای خانواده و دوستان شان، 77 درصد بیشتر تمایل به خرید محصول دارند.

92 درصد از مشتریان سراسر جهان اذعان می کنند که به تبلیغات شفاهی و توصیه های دوستان و خانواده شان، بیش از هر کانال تبلیغاتی دیگری اعتماد می کنند.

حال با توجه به مطالب آورده شده و آمار و ارقام، نتیجه روشن است:

اگر در حال حاضر بر فروش به مشتریان فعلی با هدف به دست آوردن مشتریان جدید، تمرکز نداشته باشید، یک ابزار با ارزش تبلیغاتی را از دست داده اید.

مطالب مرتبط:

پریسا رنجبر

کارشناس ارشد مارکتینگ