سه نکته درباره صفحه نمایش های دیجیتال تعاملی
نکته اول – استفاده و کار با صفحه نمایش تعاملی را برای مشتریان تان ساده و راحت کنید.
اگر یک شرکت تولید کننده دیجیتال ساینیج یا کیوسک تعاملی، اقدام به تولید نرم افزار های با تجربه مشتری ضعیف بکند، قطعا مشتریان خود را از دست خواهد داد. چرا که مشتریانی که از صفحه نمایش های دیجیتال استفاده می کنند، تمایل دارند به سرعت و در کمترین زمان، آنچه را که به دنبالش هستند پیدا کنند و اگر آن چه را که خواهانش هستند پیدا نکنند، ناامید می شوند و از کار با صفحه نمایش لمسی دست می کشند. یعنی دسترسی به اطلاعات باید برای کاربر کیوسک یا مانیتور تعاملی، آسان باشد. صفحه نمایش لمسی باید طوری تنظیم شود که دید مشتری را با مشکل مواجه نکند و مشتری بتواند به راحتی با آن کار کند و چشمانش خسته نشود.
نکته دوم – تجربه استفاده از صفحه نمایش تعاملی را برای مشتریان تان، به یک تجربه سفارشی و شخصی سازی شده تبدیل کنید.
به منظور شخصی سازی محتوای مانیتور های تعاملی می توان از نرم افزارهای تشخیص چهره استفاده کرد و بر اساس سن، جنسیت و… ،پیام ها و اطلاعات را در اختیار مشتریان قرار داد. یکی دیگر از راه های دیگر سفارشی سازی محتوا می تواند ادغام برنامه های تلفن همراه با مانیتور های دیجیتال باشد. به این منظور می توان از ترکیب تکنولوژی آیبیکن با دیجیتال ساینیج استفاده کرد و محتوای سفارشی را به هر مشتری ارسال کرد یا نمایش داد.
نکته سوم – برای مانیتورهای دیجیتال، محتوای موثر تولید کنید.
محتوای مناسب مانیتورهای دیجیتال در موفقیت پیاده سازی این سیستم، نقش اساسی دارد. استفاده از تصاویر واضح و ساده موجب انتقال پیام اصلی به مخاطب می شود و توجه او را به خود جلب می کند. همچنین باید اطمینان حاصل شود که متن به کاررفته در محتوا، قابل خواندن باشد و از نظر فونت و اندازه با تصاویر هم خوانی داشته باشد. محتوا بایستی به گونه ای طراحی شود که در حداقل زمان و در عرض چند ثانیه پیام را به مخاطب منتقل کند. حجم اطلاعات نمایش داده شده نیز باید در نظر گرفته شود و از اطلاعات بیش از حد و گیج کننده بایستی اجتناب کرد. باید بر روی اطلاعات مهم و کلیدی تمرکز شود.
آخرین دیدگاهها