کیوسک تاچ هوشمند

بکارگیری کیوسک های هوشمند تعاملی در بیمارستان ها و بخش مراقبت های پزشکی

افزایش رضایت خاطر بیماران با استفاده از کیوسک های هوشمند تعاملی

مراجعه به بیمارستان، می تواند خسته کننده باشد. اگر شما بیمار باشید، احتمالا احساس خوبی ندارید. اگر همراه بیمار هستید، باز احساس خوبی ندارید. شما به احتمال زیاد در لابی بیمارستان قدم می زنید و منتظر گذر زمان هستید. اما چیزی که باعث می شود از زمان تان به صورت بهینه استفاده کنید و گذر زمان را متوجه نشوید، درست در مقابل تان است، یک کیوسک تاچ هوشمند تعاملی که که دستورالعمل های کامل در خصوص قرار ملاقات های تان، برنامه های پزشکان، و حتی فروش های ویژه کافه تریای بیمارستان را در اختیارتان قرار می دهد.

با استفاده از صفحه نمایش تعاملی، بدون نیاز به پیدا کردن و درخواست از پرستاران، از اتفاقاتی که پیرامون تان می افتد، باخبر می شوید. با استفاده از ویدئو یا تلفن یا ایمیل می توانید با پزشک یا تیم پزشکان صحبت کنید، نام پرستاران مشغول به انجام وظیفه را پیدا کنید، با داروهای موردنیازتان آشنا شوید، مواد غذایی موردنظرتان را بیابید، و گام بعدی مراقبت های پزشکی تان را دریافت نمائید. قادر به اشتراک گذاری اطلاعات با دوستان و خانواده تان خواهید بود بدون اینکه نیازی به توضیح آن برای آن ها داشته باشید به آسانی به تلویزیون، تلفن، اینترنت، و سایر خدماتی که باعث گذر سریع زمان می شود، دسترسی خواهید داشت.

ارسال آسان اطلاعات در خصوص نیازهای بیماران

کیوسک های تاچ هوشمند تعاملی به بیماران اجازه خواهند داد:

  • دسترسی سریع و راحت به اطلاعات واقعی در مواقع مورد نیاز،

  • کنفرانس های ویدیوئی، ایمیل و… با تیم مراقبت های پزشکی،

  • دریافت کمک های لازم در مواقع ضروری

  • ارائه اطلاعات شخصی سازی شده به بیماران، بازدیدکنندگان و کارکنان با استفاده از صفحه نمایش های تعاملی

  • تحویل سرگرمی های ویدیوئی با کیفیت بالا و محتوای آموزشی مرتبط با بیماران سراسر یک شبکه آی پی

افزایش وفاداری بیماران و درآمدهای بیمارستان

افزایش رضایت خاطر و وفاداری بیماران

  • کاهش استرس بیمار و دغدغه های معمولی مرتبط با حضور در فضای بیمارستان

  • ارائه اطلاعات واقعی و مرتبط به بیماران برای تصمیم گیری بهتر توسط آن ها

  • فراهم آوردن خدماتی برای بیماران که مدت حضورشان در بیمارستان را لذت بخش تر سازد.

افزایش درآمد بیمارستان

  • افزایش رضایت خاطر بیماران تا جایی که علاوه بر اینکه خود به استفاده از خدمات بیمارستان ادامه می دهند، آن را به دوستان و آشنایان شان هم معرفی کنند.

  • صرفه جویی در هزینه ها با استفاده از راه حل های سلف سرویس به جای اضافه کردن کارکنان اضافی

  • کاهش تعداد دفعات تاخیر در قرار ملاقات ها که صرفه جویی در هزینه ها را به دنبال دارد.

دسترسی به سرویس های دیگر

  • خدمات غذایی و فروشگاه ها

  • حمل و نقل و خدمات پارکینگ

مطالب مرتبط:

کیوسک های تاچ سلف سرویس رمز شادی شما!
ترفند های بهبود تجربه خرید مشتریان در داخل فروشگاه
کیوسک های تاچ هوشمند در فرودگاه ها
کیوسک های تاچ رستورانی: جوانب مثبت و منفی
پریسا رنجبر

کارشناس ارشد مارکتینگ

فرستادن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *