کیوسک تاچ

کیوسک های تاچ هوشمند در فرودگاه ها

خطوط هوایی و فرودگاه ها در جهت هر چه راحت تر ساختن فرآیند بررسی کردن، گزینه هایی را به وجود آورده اند. به غیر از چک آنلاین و چک از طریق تلفن همراه، فرودگاه ها می توانند از طربق کیوسک های تاچ هوشمند مستقر در فرودگاه ها، نیز عمل چک و بررسی کردن را انجام دهند.

کیوسک های هوشمند بررسی کننده موجود در خطوط هوایی، ابزار سلف سرویسی هستند که بکارگیری و استفاده از آن ها ساده و راحت است. و در هر زمان از شبانه روز، انجام فرآیند بررسی کردن در فرودگاه را ممکن می سازند.این کیوسک ها به زبان های مختلفی (انگلیسی، آلمانی، اسپانیایی، چینی، فرانسه، ژاپن و پرتغالی) ترجمه شده اند.

مسافران از کیوسک های تاچ هوشمند بررسی کننده در خطوط هوایی استفاده می کنند تا:

  • صندلی یا پرواز خود را تغییر دهند

  • چمدان و اثاثیه خود را چک کنند

  • مفقود شدن اثاثیه و چمدان شان را اطلاع دهند

  • خرید بلیط

  • چاپ رسید بلیط شان

  • به روز رسانی اطلاعات شان، در صورتی که مسافران دائمی هواپیما باشند

  • اطلاعات یافتن از پروازهای بازگشتی

کیوسک های هوشمند بررسی کننده فرودگاه، در مکان های مختلفی، واقع شده اند. آنها بیشتر در نواحی بررسی و چک کردن در فرودگاه، یافت می شوند.

مسافران نیاز دارند تا قبل از ورود به فرودگاه، شماره تائید پرواز، چمدان و وسایل و همچنین کارت ملی شان را به همراه داشته باشند. موارد دیگر مثل کارت های اعتباری یا کارت های پرواز به منظور کمک به فرآیند بررسی و چک کردن بهتر است به همراه داشته باشند.

حال نحوه کار با کیوسک های هوشمند بررسی کننده چگونه است؟

  • به آرامی بر روی صفحه نمایش لمسی ضربه بزنید و دکمه واقع شده بر روی صفحه نمایش را فشار دهید

  • به منظور فرآیند تشخیص هویت، بارکد (کد اطلاعات پرواز و یا شماره بلیط ) را جستجو کنید.

  • مسافران می توانند از کارت های اعتباری هم استفاده کنند چرا که هیچ گونه هزینه ای در بر ندارد.

  • هنگامی که کد پیدا شد، نام و هویت مسافر بر روی صفحه نمایش داده می شود.

  • با استفاده از صفحه کلید موجود بر روی صفحه نمایش، بررسی نام مسافر یا مسافران را انتخاب کنید

  • شماره چمدان ها را به منظور بررسی وارد کنید.

  • هر گونه تغییرات دلخواه را در برنامه سفر اعمال کنید

  • برای تائید اطلاعات پرواز، کلید اینتر را فشار دهید.

  • مجوز ورود به فرودگاه و هم چنین بلیط، توسط کیوسک چاپ می شود

  • بلیط و برگ جواز ورود به هواپیما را دریافت نمائید

  • چمدان و وسایل تان را در محل مخصوص اثاثیه قرار دهید

  • برای بررسی امنیتی آماده شوید

مسوول خدمات رسانی به مسافران، قبل از فرآیند بررسی، برچسب هایی را بر روی چمدان و اثاثیه مسافران قرار می دهد. به محض دریافت بلیط و برگ جواز از کیوسک، فرآیند چک تکمیل می شود. امروزه به وسیله دستورالعمل های ساده ای که بر روی صفحه نمایش کیوسک های هوشمند قرار داده شده است، فرآیند بررسی در فرودگاه ها آسانتر و راحت تر شده است و تجربه ی خوشایندی را برای مسافران رقم زده است.

مطالب مرتبط:

کیوسک های تاچ سلف سرویس رمز شادی شما!
ترفند های بهبود تجربه خرید مشتریان در داخل فروشگاه
بکارگیری کیوسک های هوشمند تعاملی در بیمارستان ها و بخش مراقبت های پزشکی
کیوسک های تاچ رستورانی: جوانب مثبت و منفی
پریسا رنجبر

کارشناس ارشد مارکتینگ

فرستادن دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *