Tag Archives: بازاریابی مجاورتی

فروشگاه های خرده فروشی مجهز به سیستم آیبیکن می توانند به مشتریان بالقوه اطراف فروشگاه شان پیشنهادات ویژه و یا پیشنهادات خرید متناسب با سلیقه فردی آن ها ارسال می کنند. همچنین می توان به افرادی که در حال عبور از جلوی فروشگاه هستند یک پیام خوش آمدگویی مجازی ارسال کرد و نیازی به خوش آمدگویی حضوری توسط کارمندان فروشگاه نیست.

صنعت ورزش به منظور بهره مندی از مزایای انعطاف پذیری تکنولوژی آیبیکن، باید سراسر ورزشگاه را با بیکن ها پوشش دهد. به این ترتیب، هر زمان که مشتریان به مناطق خاص نزدیک می شوند، آن ها به بیکن ها متصل شده و علاوه بر آن از وای فای با کیفیت استفاده می کنند. به محض ورود یک تماشاگر جدید به ورزشگاه، پیامی حاوی ارائه تخفیف در خصوص لباس و موادغذایی و … به وی ارائه می شود.

شما می تونید با اپلیکیشن آتینو یه خرید هیجان انگیز را تجربه کنید. شما با حضور در نزدیکی مراکز تجاری و فروشگاه های عضو آتینو (مجهز به تکنولوژی آتینوبیکن)، پیام ها و پیشنهادهای تخفیفی آن ها را روی تلفن همراه هوشمند خود، دریافت می‌کنید و با هر بار کلیک بر پیام دریافتی، امتیاز می گیرید. همچنین آتینو در ازای خرید شما از فروشگاه های امتیازی و طرف قرارداد با آتینو، به شما امتیاز می ده.

یکی از تغییرات رخ داده در انقلاب تکنولوژی، ادغام و تبدیل کوپن های سنتی به برنامه های وفاداری دیجیتال است. البته این مرحله از تغییرات نیز در حال تکامل و همگام شدن با الگوهای رفتاری مصرف کنندگان است. دوره کارت های وفاداری کاغذی به سر رسیده است و کارت های وفاداری دیجیتال جایگزین آن شده اند. با دیجیتالی شدن کارت های وفاداری، نیاز به کاغذ یا پلاستیک از بین رفته است. تقاضا در میان مصرف کنندگان برای طرح های وفاداری متصل به برنامه های تلفن همراه، افزایش یافته است.

بیکن ها و سایر خدمات مسیریابی در فضاهای سرپوشیده در سال 2016 از اهمیت زیادی برخوردار بودند. بر اساس یک نظرسنجی که اخیرا توسط شرکت تحقیقاتی Vanson Bourne انجام شده، 38 درصد افراد پاسخ دهنده در حال حاضر از سیستم موقعیت یابی جهانی در مکان های سرپوشیده استفاده می کنند. حدود 43درصد از پاسخ دهندگان آمریکایی در حال حاضر از یک اپلیکیشن مجاورتی داخلی استفاده می کنند. 33 درصد از پاسخ دهندگان در انگلستان و آسیا نیز از اپلیکیشن های مجاورتی در مکان های بسته استفاده می کنند. کارشناسان پیش بینی می کنند که در سال 2017 رشد قابل توجهی در به کارگیری بیکن ها وجود دارد.

پیاده سازی برنامه وفاداری دیجیتال موجب از بین بردن نیاز به طراحی، چاپ و توزیع کارت های وفاداری سنتی می شود. با چند کلیک ساده می توان خریدهای مشتریان را مدیریت کرد و مشتریان وفادار را شناسایی کرد و به آن ها پاداش وفاداری داد

بیکن ها کاربردهای بالقوه زیادی را به خرده فروشان ارائه می دهند. تمرکز اصلی آیبیکن بر بازاریابی مبتنی بر مکان و حساس به زمان می باشد. آیبیکن به فروشندگان کمک می کند تا بتوانند رفتار خریداران خود را مورد تجزیه و تحلیل قرار دهند. اینکه خریداران چه مدت زمان در فروشگاه حضور داشتند، از کدام قسمت فروشگاه بیشتر بازدید کردند، کدام محصول فروش بیشتری داشته است، و اطلاعاتی از این قبیل همه و همه از طریق آیبیکن قابل دستیابی می باشد.

اپلیکیشن Ballpark با تاکید بر تجربه طرفداران، تکنولوژی تلفن همراه هوشمند را با تکنولوژی آیبیکن ترکیب می سازد. طرفداران در ورزشگاه مکان یابی می شوند و به این ترتیب می توانند به بسیاری از خدمات نظیر مدیریت بلیت، سفارش و دریافت غذا و نوشیدنی از صندلی های خود، چک شدن خودکار در درب ورودی ورزشگاه و … دسترسی داشته باشند. علاوه بر آن، بیکن ها پیشنهادات ترفیعی و محتوای شخصی سازی شده را از طریق اپلیکیشن موبایل به آن ها ارائه می دهد. به همین ترتیب، لیگ ملی فوتبال به منظور مسابقات فوتبال، شبکه ای از بیکن ها را در میدان تایمز نیویورک و استادیوم مت لایف نصب کرد.

خرده فروشان می توانند از یک شبکه بلوتوثی آیبیکن به منظور راه اندازی یک سیستم پاداش مشتری استفاده کنند که این سیستم به مشتریان اجازه می دهد امتیاز جمع کنند و در ازای جمع آوری امتیاز، پاداش دریافت کنند. چنین سیستمی به درک بهتر چگونگی رفتار مشتریان در داخل فروشگاه کمک می کند.

بهبود تجربه خرید مشتری به یک عامل کلیدی در جذب مشتریان جدید و ایجاد وفاداری در آن ها تبدیل شده است. بنابراین خرده فروشان در حال سرمایه گذاری بر بازاریابی مجاورتی (مبتنی بر مکان) هستند زیرا ارائه محتوای سفارشی شده در زمان مناسب و مکان مناسب به مشتری، موجب بهبود تجربه مشتری خواهد شد و آن ها را به فروشگاه یا برند مورد نظر وفادار می سازد. خرده فروشان هندی با به کارگیری تکنولوژی آیبیکن در فروشگاه های خود سعی در بهبود تجربه مشتری دارند.