Tag Archives: تبلیغات مجاورتی

کسب و کارها و خرده فروشان با استفاده از تکنولوژی آیبیکن می توانند در جریان اینکه مشتریان در داخل فروشگاه چه چیز می خواهند، به دنبال چه چیز می گردنند و چگونه آن را پیدا می کنند قرار بگیرند. بیکن ها می توانند یک پایگاه داده جامع از مشتریان را در اختیار صاحبان کسب و کار قرار دهند. بیکن ها رفتار لحظه به لحظه مشتریان در داخل فروشگاه را پیگیری و بررسی می کنند. صاحبان کسب و کار بر اساس این اطلاعات و داده ها می توانند خدمات و محصولات بهتری را به مشتریان شان ارائه دهند.

از طریق بیکن های نصب شده در محیط فروشگاه، مشتریان می توانند اطلاعات مربوط به راهنمای خرید، پیشنهادهای ویژه، تخفیف های هیجان انگیز و… را روی گوشی همراه خود دریافت کنند. تکنولوژی آیبیکن فرآیند یافتن کالا، مقایسه کالاها و خرید کالا توسط مشتریان را ساده تر، راحت تر و سریع تر کرده است. به واسطه تکنولوژی هوشمند آیبیکن، صاحبان خرده فروشی می توانند به طور مستقیم و از طریق گوشی های هوشمند مشتریان با آن ها ارتباط برقرار کنند. بیکن ها از بلوتوث کم انرژی برای انتقال اطلاعات استفاده می کنند و مصرف انرژی پایینی دارند

هر فرد با داشتن تنها یک تلفن همراه هوشمند، قادر خواهد بود تا به بازیابی چمدان های مفقودی، کمک کند. امروزه به لطف تکنولوژی آیبیکن، کاربران قادر به برقراری ارتباط ایمن بین چمدان مفقودی و اپلیکیشن نصب شده بر روی گوشی های هوشمند دیگر کاربران می باشند و این امر به مالک این اجازه را می دهد تا به راحتی وسایل خود را پیدا کرده و علاوه بر کاهش استرس سفر، تجربه سفری ایمن را داشته باشد.

بازاریابی مجاورتی یک پلتفرم تبلیغاتی است که در این شیوه، بازاریابان، ارتباط با یک مصرف کننده را در زمان مناسب و مکان مناسب و با محتوای مناسب و شخصی سازی شده آغاز می کنند. بازاریابی مجاورتی یا بازاریابی در محیط نزدیک از تکنولوژی تلفن همراه، برای ارسال پیام های بازاریابی به دستگاه های موبایل کاربرانی که در مجاورت آن کسب و کار هستند، استفاده می کند.

فروشگاه های خرده فروشی مجهز به سیستم آیبیکن می توانند به مشتریان بالقوه اطراف فروشگاه شان پیشنهادات ویژه و یا پیشنهادات خرید متناسب با سلیقه فردی آن ها ارسال می کنند. همچنین می توان به افرادی که در حال عبور از جلوی فروشگاه هستند یک پیام خوش آمدگویی مجازی ارسال کرد و نیازی به خوش آمدگویی حضوری توسط کارمندان فروشگاه نیست.

صنعت ورزش به منظور بهره مندی از مزایای انعطاف پذیری تکنولوژی آیبیکن، باید سراسر ورزشگاه را با بیکن ها پوشش دهد. به این ترتیب، هر زمان که مشتریان به مناطق خاص نزدیک می شوند، آن ها به بیکن ها متصل شده و علاوه بر آن از وای فای با کیفیت استفاده می کنند. به محض ورود یک تماشاگر جدید به ورزشگاه، پیامی حاوی ارائه تخفیف در خصوص لباس و موادغذایی و … به وی ارائه می شود.

یکی از تغییرات رخ داده در انقلاب تکنولوژی، ادغام و تبدیل کوپن های سنتی به برنامه های وفاداری دیجیتال است. البته این مرحله از تغییرات نیز در حال تکامل و همگام شدن با الگوهای رفتاری مصرف کنندگان است. دوره کارت های وفاداری کاغذی به سر رسیده است و کارت های وفاداری دیجیتال جایگزین آن شده اند. با دیجیتالی شدن کارت های وفاداری، نیاز به کاغذ یا پلاستیک از بین رفته است. تقاضا در میان مصرف کنندگان برای طرح های وفاداری متصل به برنامه های تلفن همراه، افزایش یافته است.

بیکن ها و سایر خدمات مسیریابی در فضاهای سرپوشیده در سال 2016 از اهمیت زیادی برخوردار بودند. بر اساس یک نظرسنجی که اخیرا توسط شرکت تحقیقاتی Vanson Bourne انجام شده، 38 درصد افراد پاسخ دهنده در حال حاضر از سیستم موقعیت یابی جهانی در مکان های سرپوشیده استفاده می کنند. حدود 43درصد از پاسخ دهندگان آمریکایی در حال حاضر از یک اپلیکیشن مجاورتی داخلی استفاده می کنند. 33 درصد از پاسخ دهندگان در انگلستان و آسیا نیز از اپلیکیشن های مجاورتی در مکان های بسته استفاده می کنند. کارشناسان پیش بینی می کنند که در سال 2017 رشد قابل توجهی در به کارگیری بیکن ها وجود دارد.

اپلیکیشن Ballpark با تاکید بر تجربه طرفداران، تکنولوژی تلفن همراه هوشمند را با تکنولوژی آیبیکن ترکیب می سازد. طرفداران در ورزشگاه مکان یابی می شوند و به این ترتیب می توانند به بسیاری از خدمات نظیر مدیریت بلیت، سفارش و دریافت غذا و نوشیدنی از صندلی های خود، چک شدن خودکار در درب ورودی ورزشگاه و … دسترسی داشته باشند. علاوه بر آن، بیکن ها پیشنهادات ترفیعی و محتوای شخصی سازی شده را از طریق اپلیکیشن موبایل به آن ها ارائه می دهد. به همین ترتیب، لیگ ملی فوتبال به منظور مسابقات فوتبال، شبکه ای از بیکن ها را در میدان تایمز نیویورک و استادیوم مت لایف نصب کرد.

بهبود تجربه خرید مشتری به یک عامل کلیدی در جذب مشتریان جدید و ایجاد وفاداری در آن ها تبدیل شده است. بنابراین خرده فروشان در حال سرمایه گذاری بر بازاریابی مجاورتی (مبتنی بر مکان) هستند زیرا ارائه محتوای سفارشی شده در زمان مناسب و مکان مناسب به مشتری، موجب بهبود تجربه مشتری خواهد شد و آن ها را به فروشگاه یا برند مورد نظر وفادار می سازد. خرده فروشان هندی با به کارگیری تکنولوژی آیبیکن در فروشگاه های خود سعی در بهبود تجربه مشتری دارند.