Tag Archives: تکنولوژی آیبیکن

صنعت ورزش به منظور بهره مندی از مزایای انعطاف پذیری تکنولوژی آیبیکن، باید سراسر ورزشگاه را با بیکن ها پوشش دهد. به این ترتیب، هر زمان که مشتریان به مناطق خاص نزدیک می شوند، آن ها به بیکن ها متصل شده و علاوه بر آن از وای فای با کیفیت استفاده می کنند. به محض ورود یک تماشاگر جدید به ورزشگاه، پیامی حاوی ارائه تخفیف در خصوص لباس و موادغذایی و … به وی ارائه می شود.

یکی از تغییرات رخ داده در انقلاب تکنولوژی، ادغام و تبدیل کوپن های سنتی به برنامه های وفاداری دیجیتال است. البته این مرحله از تغییرات نیز در حال تکامل و همگام شدن با الگوهای رفتاری مصرف کنندگان است. دوره کارت های وفاداری کاغذی به سر رسیده است و کارت های وفاداری دیجیتال جایگزین آن شده اند. با دیجیتالی شدن کارت های وفاداری، نیاز به کاغذ یا پلاستیک از بین رفته است. تقاضا در میان مصرف کنندگان برای طرح های وفاداری متصل به برنامه های تلفن همراه، افزایش یافته است.

ملاقات با دوستان
هواداران: سهولت در جستجوی دوستان در ورزشگاه با استفاده از امکان موقعیت یابی تکنولوژی آیبیکن در مکان های سرپوشیده.
محل برگزاری: با استفاده از شبکه ای از بیکن های موجود در ورزشگاه، راهنمایان می توانند به سرعت و با خیال راحت، کودکان گمشده را به نزد والدین شان برگردانند. شناسایی نزدیک بودن والدین به محل راهنمایان.

بیکن ها و سایر خدمات مسیریابی در فضاهای سرپوشیده در سال 2016 از اهمیت زیادی برخوردار بودند. بر اساس یک نظرسنجی که اخیرا توسط شرکت تحقیقاتی Vanson Bourne انجام شده، 38 درصد افراد پاسخ دهنده در حال حاضر از سیستم موقعیت یابی جهانی در مکان های سرپوشیده استفاده می کنند. حدود 43درصد از پاسخ دهندگان آمریکایی در حال حاضر از یک اپلیکیشن مجاورتی داخلی استفاده می کنند. 33 درصد از پاسخ دهندگان در انگلستان و آسیا نیز از اپلیکیشن های مجاورتی در مکان های بسته استفاده می کنند. کارشناسان پیش بینی می کنند که در سال 2017 رشد قابل توجهی در به کارگیری بیکن ها وجود دارد.

اپلیکیشن Ballpark با تاکید بر تجربه طرفداران، تکنولوژی تلفن همراه هوشمند را با تکنولوژی آیبیکن ترکیب می سازد. طرفداران در ورزشگاه مکان یابی می شوند و به این ترتیب می توانند به بسیاری از خدمات نظیر مدیریت بلیت، سفارش و دریافت غذا و نوشیدنی از صندلی های خود، چک شدن خودکار در درب ورودی ورزشگاه و … دسترسی داشته باشند. علاوه بر آن، بیکن ها پیشنهادات ترفیعی و محتوای شخصی سازی شده را از طریق اپلیکیشن موبایل به آن ها ارائه می دهد. به همین ترتیب، لیگ ملی فوتبال به منظور مسابقات فوتبال، شبکه ای از بیکن ها را در میدان تایمز نیویورک و استادیوم مت لایف نصب کرد.

از زمانی که شرکت اپل برای اولین بار در سال 2013 از تکنولوژی آیبیکن رونمایی کرد، بسیاری از خرده فروشی ها، رستوران ها، فروشگاه ها، ورزشگاه ها، موزه ها و… برای استفاده از این تکنولوژی به منظور جذب مشتریان، هیجان داشتند. باغ وحش ها، پارک ها و آکواریوم ها نیز علاقه زیادی برای استفاده از تکنولوژی آیبیکن از خود نشان دادند.

خرده فروشان می توانند از یک شبکه بلوتوثی آیبیکن به منظور راه اندازی یک سیستم پاداش مشتری استفاده کنند که این سیستم به مشتریان اجازه می دهد امتیاز جمع کنند و در ازای جمع آوری امتیاز، پاداش دریافت کنند. چنین سیستمی به درک بهتر چگونگی رفتار مشتریان در داخل فروشگاه کمک می کند.

بهبود تجربه خرید مشتری به یک عامل کلیدی در جذب مشتریان جدید و ایجاد وفاداری در آن ها تبدیل شده است. بنابراین خرده فروشان در حال سرمایه گذاری بر بازاریابی مجاورتی (مبتنی بر مکان) هستند زیرا ارائه محتوای سفارشی شده در زمان مناسب و مکان مناسب به مشتری، موجب بهبود تجربه مشتری خواهد شد و آن ها را به فروشگاه یا برند مورد نظر وفادار می سازد. خرده فروشان هندی با به کارگیری تکنولوژی آیبیکن در فروشگاه های خود سعی در بهبود تجربه مشتری دارند.

یکی از مهم ترین مشکلاتی که امروزه، خرده فروشان با آن مواجه هستند، چگونگی تعامل با مشتریان شان است. خرده فروشان همواره در تلاش برای متقاعد کردن مشتریان جهت بازدید از نقاط مختلف فروشگاه هستند. تکنولوژی آیبیکن می تواند در تحقق این هدف، خرده فروشان را یاری کند. تکنولوژی آیبیکن با ایجاد تجربه جذاب و هیجان انگیز خرید می تواند در ترغیب افراد به خرید و بازدید از فروشگاه، بسیار موثر باشد.

با طراحی برنامه های وفاداری اثربخش، می توان با تشویق مشتریان به صرف زمان بیشتر در فروشگاه، احتمال خرید را افزایش داد.
انعطاف پذیری بیکن ها نه تنها از الزامات اولیه و اساسی تبلیغات حمایت می کند، همچنین الزامات متنی پیچیده را هم حمایت می کند.
بیکن ها نه تنها اهرمی در جهت تشویق به خرید و ارائه تخفیف می باشند، بلکه راه حل های منحصر به فردی نظیر پخش فیلم، جمع آوری بازخورد، اجرای مسابقه و … را هم ارائه می دهند.