دانلود اپلیکیشن آتینو
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.


ibeacon technology in banking

بانکداری هوشمند با استفاده از تکنولوژی آیبیکن

امروزه بانک ها، در حال تغییر استاندارد ها و رویکرد های خود از بانکداری سنتی به بانکداری هوشمند و مدرن هستند. تکنولوژی آیبیکن این امکان را برای بانک ها و موسسات مالی فراهم می کند که بتوانند به طور موثر مشتریان را مورد هدف قرار دهند و خدمات بهتری را به مشتریان عرضه کنند. هنگامی که دستگاه های خودپرداز و دیگر کانال های بانکی وارد صنعت بانکداری شدند، خیلی ها فکر می کردند که تعداد مشتریان کمتری برای انجام معاملات خود به بانک مراجعه خواهند کرد. همچنین تصور می شد به دلیل کاهش تعداد معاملات بانکی، کار زیادی برای کارکنان در شعبه وجود ندارد. اما این تصور کاملا اشتباه است. با ورود کانال ها و ابزارهای مختلف به صنعت بانکداری نه تنها تعداد معاملات افزایش یافته، بلکه کار بیشتری برای کارکنان شعبه ایجاد شده است. با وجود افزایش معاملات و مشتریان بانکی، بانک ها همچنان تمایل دارند تا با مشتریانشان تعامل برقرار کنند و ارتباط شان با آن ها را گسترش دهند. مشتریان زیادی وجود دارد که با علاقه به بانک مراجعه می کنند تا اموری چون برداشت از حساب، افتتاح حساب، و… را انجام دهند. با این وجود، بانک ها می توانند افراد را زمانی که در اطراف و محدوده بانک قرار دارند مورد هدف قرار داده و آن ها را به داخل بانک جذب کنند. به طور مثال با ارسال پیام ویژه به افرادی که مشغول استفاده از خودپرداز بانک هستند، آن ها را از خدمات و تسهیلات جدید بانک آگاه نمایند. از این رو افراد ترغیب می شوند تا به داخل بانک بیایند و از خدمات و تسهیلات بانک استفاده نمایند.

تکنولوژی آیبیکن در شعبه (iBeacon at Branch)

هنگامی که یک مشتری برای انجام معامله به یک شعبه وارد می شود، بانک ها می توانند با استفاده از تکنولوژی آیبیکن به گوشی های همراه مشتریانشان پیام خوشامدگویی ارسال نمایند و از ورود آن ها استقبال کنند. همچنین بانک ها می توانند آخرین جزئیات و تغییرات خدمات مالی خود را در اختیار مشتریان قرار دهند. همچنین تکنولوژی آیبیکن امکان نوبت دهی آنلاین و صف مجازی را برای مشتریان فراهم می کند و مشتریان می توانند بدون زحمت ایستادن در صف، زمانی که نوبت به آن ها رسید آگاه شوند. این کار را آیبیکن به وسیله ارسال نوتیفیکیشن به گوشی های همراه مشتریان انجام می دهد.

تکنولوژی آیبیکن در کانال های خودپرداز (ATM channels)

دستگاه های خودپردازی که به وسیله آیبیکن تجهیز شده اند، می توانند به طور مستقیم با مشتریان تعامل برقرار کنند و اطلاعاتی از قبیل نزدیک ترین ATM به مشتری، انتقال یا برداشت پول بدون استفاده از کارت اعتباری و… را در اختیار مشتریان قرار می دهند. به طور مثال زمانی که مشتری بانک قصد برداشت وجه از حساب خود را داشته باشد، می تواند تمام عملیات مربوط به برداشت وجه را از طریق گوشی همراه هوشمند خود انجام دهد و حسابش بدهکار شود. سپس وقتی به نزدیکترین ATM رسید، به طور خودکار و بلافاصله ATM مبلغ مورد نظر را در اختیار مشتری قرار می دهد. آیبیکن باعث می شود عملیات برداشت وجه در چند ثانیه و بدون نیاز به همراه داشتن کارت اعتباری انجام شود.

پرداخت در مغازه ها و فروشگاه ها با استفاده از تکنولوژی آیبیکن

مواردی که در قسمت های بالا توضیح داده شد نمونه هایی از تعامل مستقیم مشتری با بانک است. بیکن ها می توانند برخی از نوتیفیکیشن های مهم را به مشتریان حاضر در فروشگاه ارسال نمایند و روند پرداخت وجه را برای آن ها سرعت ببخشند. به طور مثال مشتریان برای سفارش و خرید قهوه در یک کافی شاپ شلوغ، می توانند بدون اینکه در صف طولانی انتظار بکشند، از تکنولوژی آیبیکن کمک بگیرند. با استفاده از تکنولوژی آیبیکن، مشتریان نوتیفیکیشن های سفارش و پرداخت وجه را روی تلفن همراه شان دریافت می کنند و به صورت مجازی وجه مورد نظر را پرداخت می کنند.

 

ibeacon technology in banking

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

مطالب مرتبط:

استفاده از آیبیکن (iBeacon) در استراتژی بازاریابی کافه ها و رستوران ها

در سال 2017، با انفجار عرضه بیکن ها در سراسر دنیا، قیمت این دستگاه های بلوتوثی به میزان قابل توجهی کاهش یافته است و قابلیت های استفاده از آن تا حدی گسترش یافته است که حتی رستوران های کوچک نیز، تعدادی بیکن در رستوران خود نصب کرده اند.

مسابقه “قلباتو آخر پاییز بشمر”

آتینو با همکاری مگااستور کیوان، در آخرین ماه پاییز یه مسابقه هیجان انگیز راه انداخته.
بدون قرعه کشی آیفون 8 ببر.

استفاده از تکنولوژی آیبیکن(iBeacon) در صنعت املاک و مستغلات

املاک و مستغلات یکی از صنایعی است که اخیرا به بازاریابی مبتنی بر بیکن برای بهبود تجربه مشتری، علاقه زیادی پیدا کرده است. با رشد چشمگیر تابلوهای تبلیغاتی برای خرید و فروش ملک، دیگر این شیوه تبلیغاتی کارایی و اثربخشی لازم را ندارد و بازاریابان فعال در حوزه املاک، باید شیوه های متفاوتی را پیش گیرند. امروزه بهتر از ارائه اطلاعات به مشتری روی گوشی های هوشمند راهی وجود دارد؟! قطعا خیر.

وفادار سازی مشتریان از طریق اپلیکیشن تلفن همراه آتینو

هیچ چیز ارزشمندتر از داشتن یک کاربر وفادار نیست. اما یافتن این مصرف کنندگان وفادار در تلفن همراه می تواند یک چالش بزرگ برای بسیاری از برند ها و خرده فروشان باشد. برنامه های وفاداری متنوع آتینو می تواند یکی از بهترین کانال ها برای وفادار ساختن مشتریان از طریق تلفن همراه شان باشد. آتینو با بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا (iBeacon)، استراتژی های جدیدی را در حوزه بازاریابی و تبلیغات دیجیتال به کسب و کارها ارائه می دهد:

چهار تکنیک جدید بازاریابی برای موقعیت یابی در فضای سرپوشیده فروشگاه ها

همان طور که تکنولوژی مورد استفاده در فضای بسته (بیکن های بلوتوثی و وای فای)، در سراسر جهان گسترش می یابند، بازاریابان بیشتر و بیشتر از فرصت های ایجاد شده توسط این تکنولوژی قدرتمند و جدید بهره می برند. جمع آوری داده از حضور فیزیکی مشتریان در داخل فروشگاه ها، شناسایی رفتار آن ها و بررسی ترافیک فروشگاه تنها برخی از قابلیت های این تکنولوژی در محیط های بسته است

4 مورد مهم برای داشتن یک برنامه وفاداری دیجیتال موفق

ارائه کارت وفاداری دیجیتال به مشتری یکی از ساده ترین راه هایی است که می توانید مشتریان تان را دوباره به فروشگاه خود بازگردانید. به راحتی، یک پاداش شیرین و جذاب که برای مشتریان تان خوشایند است، را انتخاب کنید و از آن برای حفظ مشتریان تان استفاده کنید. به طور مثال اگر شما دارای یک کافی شاپ هستید می توانید پس از جمع آوری ده پلاس توسط مشتری، به او یک شکلات گلاسه رایگان هدیه دهید.

چگونه بازاریابی از طریق بیکن ها (Beacon) روابط شما با مشتریان تان را شخصی سازی خواهد کرد؟

بازاریابی از طریق بیکن ها یک راه عالی برای رسیدن شما به مشتریان تان است تا به وسیله بیکن ها و به صورت کاملا خودکار، با مشتریان تان ارتباط برقرار کنید. بیکن ها در داخل فروشگاه شما نصب می شوند و پیام هایی را به طور خودکار از طریق تکنولوژی بلوتوث و وای فای به گوشی های هوشمند مشتریان ارسال می کنند. با این کار شما از رسیدن پیام ها و اطلاعیه ها به مشتریان تان کاملا اطمینان پیدا خواهید کرد.

مریم جعفری

به بازاریابی و تبلیغات در فضای دیجیتال علاقه مندم و تولید محتوا در این زمینه رو دوس دارم.