دانلود اپلیکیشن آتینو

تجربه مشتری

تکنولوژی آیبیکن در داخل یک فروشگاه و افزایش وفاداری مشتریان

داشتن مشتریان وفادار هدف هر کسب و کاری می باشد. سوال اینجاست که چگونه می شود موجب شکل گیری وفاداری در مشتریان شد؟

حقیقت این است که بسیاری از برنامه های وفاداری با هدف ارائه پیشنهادات وسوسه انگیز به مشتریان و ایجاد تجربه شخصی هیجان انگیز به آن ها نوشته می شوند اما به مرحله عمل نمی رسند! تکنولوژی آیبیکن یکی از بهترین ابزارها برای تحقق چنین اهدافی است. تکنولوژی آیبیکن از طریق برنامه های وفاداری پویا و تعامل بیشتر با مشتریان، می تواند احساس هیجان و جذابیت را در مشتریان ایجاد کند.

به وسیله آیبیکن، مشتریان شما می توانند بر محل کسب و کار شما نظارت کنند. شما می توانید با ارسال نوتیفیکیشن، مشتریان تان را از محصولات جدید و محصولات تخفیفی تان آگاه کنید. شما می توانید از طریق آیبیکن، هرگونه اطلاعات درباره محصولات خود و جزئیات بیشتر محصولات تان را به طور مستقیم به گوشی های هوشمند مشتریان ارسال کنید. این اقدام موجب می شود مشتریان شما با رضایت محل کسب و کارتان را ترک کنند.

 تکنولوژی آیبیکن باعث جمع آوری خودکار داده ها و اطلاعات مربوط به مشتریان می شود. به وسیله آیبیکن می توان اطلاعات ارزشمندی را در ارتباط با ترجیحات و رفتار مشتریان به دست آورد. برخی از معیار های کلیدی وفاداری عبارتند از میزان بازدید ها، بازدیدکنندگان تکراری، تعداد افرادی که از مقابل فروشگاه عبور کردند و… . چنین بینش عمیقی در مورد رفتار مشتری اجازه می دهد تا خرده فروشان بتوانند اثربخشی تلاش های تبلیغاتی را اندازه گیری نمایند و در صورت نیاز، تغییرات لازم را لحاظ نمایند.

امروزه با وجود رقابت بسیار بین خرده فروشان، ضروری است که خرده فروشان پیوسته و در لحظه با مشتریانشان در ارتباط باشند. نیازها و خواسته های مشتریان پیوسته در حال تغییر است بنابراین خرده فروشان باید محتوای تبلیغاتی و بازاریابی را به طور منظم آپدیت نمایند.

مطالب مرتبط:

چگونه تکنولوژی آیبیکن به افزایش فروش کسب و کارهای کوچک کمک می کند؟

تکنولوژی آیبیکن (iBeacon technology) به صاحبان کسب و کار و بازاریابان کمک می کند تا فروش خود را به طور شگفت انگیزی افزایش دهند.

شش راه برای بهبود تجربه افراد در کتابخانه ها با تکنولوژی آیبیکن

بیکن ها را می توان در نقاط کلیدی کتابخانه نصب کرد و از این طریق مراجعه کنندگان را از طریق تور مجازی به نقاط مختلف کتابخانه هدایت کرد. هنگامی که افراد به نقاط استراتژیک رسیدند می توان با ارسال ویدئو یا تصویر، به آن ها اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده بهتر از این منطقه را ارائه داد.

بهبود استراتژی بازاریابی کافه ها و کافی شاپ ها با تکنولوژی آیبیکن

چگونه مشتریان جدید را به کافی شاپ خود جذب کنید؟ مکان خوب، محیط منحصر به فرد و دوستانه، ارائه با کیفیت نوشیدنی ها و… می تواند شروع خوبی باشد، اما این شروع با توجه به اینکه هر کسی می تواند در هر کجا که باشد(حتی گاهی اوقات آنلاین)، نوشیدنی مورد علاقه خود را سفارش دهد؛ کافی است؟

مزایای تکنولوژی آیبیکن (iBeacon) و آینده آن در صنعت خرده فروشی

اپل در سال 2013، تکنولوژی آیبیکن را در کنفرانس توسعه دهندگان جهانی معرفی کرد. تکنولوژی آیبیکن به طور قابل ملاحظه ای در صنعت خرده فروشی تغییر و تحول ایجاد کرده است. در حقیقت، برخی از افراد معتقدند که آیبیکن، انگیزه خرید از فروشگاه های آنلاین را کاهش می دهد و متقابلا نقش مهمی در خرید مردم از فروشگاه های فیزیکی خواهد داشت و موجب افزایش فروش کسب و کار ها می شود. تحقیقات انجام شده تخمین زده اند که حدود 5.2 میلیارد خرده فروشی در طول پنج سال آینده بر روی تکنولوژی آیبیکن سرمایه گذاری خواهند کرد.

استفاده از آیبیکن (iBeacon) در استراتژی بازاریابی کافه ها و رستوران ها

در سال 2017، با انفجار عرضه بیکن ها در سراسر دنیا، قیمت این دستگاه های بلوتوثی به میزان قابل توجهی کاهش یافته است و قابلیت های استفاده از آن تا حدی گسترش یافته است که حتی رستوران های کوچک نیز، تعدادی بیکن در رستوران خود نصب کرده اند.

مسابقه “قلباتو آخر پاییز بشمر”

آتینو با همکاری مگااستور کیوان، در آخرین ماه پاییز یه مسابقه هیجان انگیز راه انداخته.
بدون قرعه کشی آیفون 8 ببر.

استفاده از تکنولوژی آیبیکن(iBeacon) در صنعت املاک و مستغلات

املاک و مستغلات یکی از صنایعی است که اخیرا به بازاریابی مبتنی بر بیکن برای بهبود تجربه مشتری، علاقه زیادی پیدا کرده است. با رشد چشمگیر تابلوهای تبلیغاتی برای خرید و فروش ملک، دیگر این شیوه تبلیغاتی کارایی و اثربخشی لازم را ندارد و بازاریابان فعال در حوزه املاک، باید شیوه های متفاوتی را پیش گیرند. امروزه بهتر از ارائه اطلاعات به مشتری روی گوشی های هوشمند راهی وجود دارد؟! قطعا خیر.

مریم جعفری

به بازاریابی و تبلیغات در فضای دیجیتال علاقه مندم و تولید محتوا در این زمینه رو دوس دارم.