چگونه بازاریابی از طریق بیکن ها (Beacon) روابط شما با مشتریان تان را شخصی سازی خواهد کرد؟
ابزارهایی مانند فیسبوک، توییتر و سایر سایت های اجتماعی راه هایی عالی برای حفظ ارتباط شما با مشتریان تان هستند. اما بسیاری از کسب و کارهایی که از این ابزارها برای اشتراک گذاری اخبار و تغییر و تحولات خود استفاده می کنند، حجم وسیعی از ارتباط هایشان با مشتریان شان را از دست می دهند. به طور مثال؛ هنگامی که شما خیر یک به تغییر مهم در کسب و کارتان را از طریق صفحه فیس بوک یا توییتر تان به اشتراک می گذارید، تنها تعداد معدودی از مشتریان تان از این تغییر و تحول آگاه خواهند شد و این روش همه مشتریان شما را در آگاه سازی از این خبر پوشش نمی دهد. بنابراین باید راه های جدید را برای ارسال هدفمند پیام های تبلیغاتی و پوشش دادن همه مشتریان به کار گرفت. یکی از این روش ها به کارگیری تکنولوژی آیبیکن است :
بازاریابی با بیکن
بازاریابی از طریق بیکن ها یک راه عالی برای رسیدن شما به مشتریان تان است تا به وسیله بیکن ها و به صورت کاملا خودکار، با مشتریان تان ارتباط برقرار کنید. بیکن ها در داخل فروشگاه شما نصب می شوند و پیام هایی را به طور خودکار از طریق تکنولوژی بلوتوث و وای فای به گوشی های هوشمند مشتریان ارسال می کنند. با این کار شما از رسیدن پیام ها و اطلاعیه ها به مشتریان تان کاملا اطمینان پیدا خواهید کرد.
بازاریابی با بیکن ها وفاداری مشتری را آسان تر می کنند:
اگر شما بتوانید کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان تان را بهبود بخشید، شما موفق به ایجاد وفاداری در آن ها خواهید شد و این دقیقا همان چیزی است که بیکن ها برای شما انجام می دهند. در پست های پیشین در ارتباط با چگونگی ایجاد وفاداری در مشتریان از طریق بیکن ها به طور مفصل صحبت کرده ایم :
- بازاریابی با آیبیکن
-
ایده های بازاریابی مبتنی بر مکان با تکنولوژی آیبیکن
-
وفاداری مشتری در عصر دیجیتال با تکنولوژی آیبیکن
-
برنامه وفاداری مشتریان و تکنولوژی آیبیکن
به وسیله بیکن ها با مشتریان تان در زمان مناسب و موقعیت مناسب ارتباط برقرار کنید:
پوش نوتیفیکیشن ها (پیام هایی که به صورت پاپ آپ روی یک دستگاه تلفن همراه ظاهر می شوند) یکی دیگر از راه های عالی بازاریابی و تبلیغات هستند که به طور مستقیم با هر مشتری ارتباط برقرار می کنند. ارسال پیام سفارشی متناسب با نیاز مشتری در زمان مناسب و در موقعیت مکانی مناسب، میزان اثربخشی پیام را تا 40 درصد افزایش خواهد داد.
بیکن ها اجازه نخواهند داد که مشتریان تان شما را فراموش کنند:
نحوه عملکرد بیکن ها به این صورت است که به یک اپلیکیشن که مشتری شما قبلا دانلود و نصب کرده است، متصل است. به طور مثال اپلیکیشن آتینو دارای یک بخش وفاداری مشتری و هیجان انگیز به نام جایزه پلاس هست که به این صورت است که بابت هر ثبت خریدی که هر مشتری داخل فروشگاه امتیازی (فروشگاهی که بیکن داخل آن نصب شده است) انجام می دهد، یک پلاس دریافت می کند و وقتی پلاس های وی به حد نصاب برسد، جایزه های ویژه فروشگاه امتیازی مورد نظر را به صورت کاملا رایگان دریافت می کند. با این قابلیت بیکن ها، مشتریان تان همواره شما را در خاطر دارند و شما را فراموش نخواهند کرد.
آخرین دیدگاهها