دانلود اپلیکیشن آتینو

Tag Archives: تبلیغات هدفمند

حفظ مشتریان و وفادار نگه داشتن آن ها به برند شرکت، یک چالش بزرگ برای صاحبان کسب و کارهاست.
تحقیقات نشان می دهد که بیش از 90 درصد از مشتریان، تنها پس از یک بار تجربه خرید بد، آن کسب و کار را برای همیشه ترک می کنند.
این امر بیانگر این است که نه تنها تجربه باید بزرگ و رضایت بخش باشد، بلکه باید در طول زمان ثابت باشد.

تکنولوژی آیبیکن یک رویکرد بسیار سفارشی خرید را برای مشتریان فراهم می کند. آیبیکن بر اساس رفتار خرید و موقعیت مشتریان در هنگام خرید، نیاز ها و خواسته های آن ها را تشخیص می دهد و بر اساس این اطلاعات ارزشمند به گوشی های هوشمند مشتریان در زمان مناسب و مکان مناسب، پیام مناسب را ارسال می کند.

استفاده از بیکن ها صرفا در جهت ارسال اطلاعیه های بازاریابی، باعث ایجاد یک تجربه بد برای کاربر می شود. طبق گزارش اخیر ای مارکتور، مصرف کنندگان انتظار داشتند بجای دریافت پیشنهادهای تخیفی از برندها، بیشتر خدمات و پیشنهادات شخصی سازی شده را دریافت کنند. طرح های وفادارسازی، ارسال فیلم های جالب از محصولات و.. می تواند مفید باشد.

تکنولوژی آیبیکن این امکان را برای بانک ها و موسسات مالی فراهم می کند که بتوانند به طور موثر مشتریان را مورد هدف قرار دهند و خدمات بهتری را به مشتریان عرضه کنند. تکنولوژی آیبیکن موجب تعامل بیشتر با مشتریان و شناخت دقیق تر آن ها و ارائه خدمات بهتر به مشتریان می شود. ارائه پیشنهاد های خاص مبتنی بر مکان به هر مشتری، ارائه پیشنهادات شخصی به هر مشتری، آموزش مشتریان، جمع آوری نظرات و پیشنهادات مشتریان، شناخت دقیق تر نیازهای مشتریان، کاهش درک زمان انتظار مشتریان در داخل شعبه و… از مهم ترین قابلیت های آیبیکن در صنعت بانکداری می باشد.

به وسیله آیبیکن، مشتریان شما می توانند بر محل کسب و کار شما نظارت کنند. شما می توانید با ارسال نوتیفیکیشن، مشتریان تان را از محصولات جدید و محصولات تخفیفی تان آگاه کنید. شما می توانید از طریق آیبیکن، هرگونه اطلاعات درباره محصولات خود و جزئیات بیشتر محصولات تان را به طور مستقیم به گوشی های هوشمند مشتریان ارسال کنید. این اقدام موجب می شود مشتریان شما با رضایت محل کسب و کارتان را ترک کنند.

در حال حاضر تکنولوژی آیبیکن برای مقاصد متعدد از جمله تبلیغات تعاملی، تبلیغات مبتنی بر مکان، چک خودکار مشتری، جمع آوری اطلاعات مربوط با مشتری، و مواردی از این قبیل به کار می رود. تکنولوژی آیبیکن نسبتا ارزان است و استقرار و پیاده سازی آن آسان است، از این جهت ابزار بسیار موثری برای تعامل با مصرف کنندگان است. تاثیر بسزای این تکنولوژی در صنایع متعدد مانند خرده فروشی، گردشگری، بانکداری، رویداد، حمل و نقل عمومی و… قابل مشاهده است. پیش بینی می شود تا سال 2019، حدود دو سوم یعنی معادل 71 درصد کل درآمد کسب و کارها از طریق بازاریابی و تبلیغات مبتنی بر مکان (مجاورتی) به دست می آید.

با توجه به اینکه برخی از گوشی های هوشمند توانایی دریافت و تشخیص میدان مغناطیسی را دارند، با استفاده از دستگاه هایی مانند سیستم های حضور و غیاب که امواج مغناطیسی ایجاد می کنند، می توان از این دستگاه ها برای موقعیت یابی درون فضاهای بسته استفاده کرد. این تکنولوژی در شرایط خاصی که میدان مغناطیسی داخلی، ثابت است، به کار می رود.

خرده فروشان می توانند به واسطه بیکن ها به طور هوشمندانه با مشتریانشان ارتباط برقرار کنند. بر اساس جست و جو های صورت گرفته هر کاربر، آیبیکن می تواند علایق و نیاز های کاربر را تشخیص دهد، سپس در مکان مناسب و زمان مناسب برای وی یک اطلاعیه ارسال کند. به طور مثال فردی به طور مداوم در طی دو روز برای خرید کیف مجلسی تلاش می کند و تمام جست و جوهای وی در این ارتباط است.

بدون داشتن تجربه مشتری استثنایی، ایجاد وفاداری ممکن نیست و بدون وفاداری هم کسب و کارها شکست می خورند. طبق برآوردها، هزینه جذب مشتری جدید، 5 برابر هزینه حفظ مشتریان موجود است.
با این شرایط، پس چرا خرده فروشان تمرکز و تلاش بیشتری را صرف ایجاد وفاداری مشتریان نمی کنند؟

امروزه شاهد رشد چشمگیر و فزاینده ای در صنعت موبایل و گوشی های هوشمند هستیم. بنابراین به کلیه کسب و کار ها توصیه می شود که وارد دنیای تکنولوژی گوشی های هوشمند شوند چرا که تضمینی برای بقای کسب و کارها در دنیای رقابتی امروز خواهد بود. اگر شما صاحب یک فروشگاه در داخل یک پاساژ یا مرکز تجاری باشید، احتمالا با مشکل مراجعه زیاد ولی مشتری کم مواجه شده اید.