Tag Archives: تکنولوژی تعاملی

دیجیتال ساینیج می تواند کسب و کارها را برای نمایش هدفمند تبلیغات کمک کند. می توان محتوای تبلیغاتی را در زمان خاصی از روز، هفته، ماه یا سال و در مکان خاصی نمایش داد. می توان محتوای نمایش داده شده از هر صفحه نمایش را متفاوت و بر اساس مخاطبان هدف انتخاب کرد. به طور مثال یک کتابخانه به تازگی سیستم دیجیتال ساینیج را پیاده کرده است. این کتابخانه از پنج صفحه نمایش مختلف در مکان های : در ورودی، بخش کودکان، کافی شاپ، منطقه کامپیوتری و میز چک کردن اصلی استفاده کرده است.

یک موضوع مهم در تجربه خرید مشتریان، درک زمان انتظار توسط مشتریان است.
خوشبختانه چگونگی ایجاد یک تجربه انتظار مثبت و جذاب تا حدود زیادی با روانشناسی انسان ها مرتبط است.
در اصل افراد وضوح و انصاف و احساس با ارزش بودن را دوست دارند، و از ابهام و بهم ریختگی متنفرند.
در تجربه مشتری، یک علت و معلول روشن وجود دارد.

تکنولوژی آیبیکن یک رویکرد بسیار سفارشی خرید را برای مشتریان فراهم می کند. آیبیکن بر اساس رفتار خرید و موقعیت مشتریان در هنگام خرید، نیاز ها و خواسته های آن ها را تشخیص می دهد و بر اساس این اطلاعات ارزشمند به گوشی های هوشمند مشتریان در زمان مناسب و مکان مناسب، پیام مناسب را ارسال می کند.

در بخش های عمومی سازمان، همچون بخش تولید یا سایر بخش ها؛ لازم است تا بر روی دیجیتال ساینیج یک سرمایه گذاری خوب انجام شود. گاهی اوقات سازمان نیاز دارد تا اطلاعات مربوطه را به سرعت در اختیار کارکنان قرار دهد. قرار دادن صفحه نمایش های دیجیتال در نقاط استراتژیک محل کار می توانند از یک ایمیل یا پست شبکه های اجتماعی بهتر عمل کنند. صفحه نمایش های دیجیتال در محل کار می توانند با اهداف زیادی همچون ارائه اطلاعات زمان بندی شده، یادآوری مسائل مهم به کارکنان، به روز رسانی قوانین سازمان، و… مورد استفاده قرار بگیرند.

صاحبان خرده فروشی می توانند با ترکیب تکنولوژی اینترنت اشیا و صفحه نمایش های تعاملی، رفتار خرید مشتریان شان را بررسی کنند و بر اساس نیاز ها و علایق مشتریان به آن ها محصول و خدمات ارائه دهند. به طور مثال هنگامی که فردی برای خرید یک کفش ورزشی وارد یک فروشگاه می شود، به محض برداشتن کفش و بررسی آن، تصویر و اطلاعات کفش موردنظر روی صفحه نمایش های دیجیتال نمایش داده می شود. همچنین خرده فروشی ها می توانند با ردیابی میزان فروش هر محصول و پیگیری روند آب و هوا یا دوره تاریخی خاص، مدت زمان مشخصی را به افزایش قیمت محصول اختصاص دهند.

مراجعه به بیمارستان، می تواند خسته کننده باشد. اگر شما بیمار باشید، احتمالا احساس خوبی ندارید. اگر همراه بیمار هستید، باز احساس خوبی ندارید. شما به احتمال زیاد در لابی بیمارستان قدم می زنید و منتظر گذر زمان هستید. اما چیزی که باعث می شود از زمان تان به صورت بهینه استفاده کنید و گذر زمان را متوجه نشوید، درست در مقابل تان است، یک کیوسک تاچ هوشمند تعاملی که که دستورالعمل های کامل در خصوص قرار ملاقات های تان، برنامه های پزشکان، و حتی فروش های ویژه کافه تریای بیمارستان را در اختیارتان قرار می دهد.

خطوط هوایی و فرودگاه ها در جهت هر چه راحت تر ساختن فرآیند بررسی کردن، گزینه هایی را به وجود آورده اند. به غیر از چک آنلاین و چک از طریق تلفن همراه، فرودگاه ها می توانند از طربق کیوسک های تاچ هوشمند مستقر در فرودگاه ها، نیز عمل چک و بررسی کردن را انجام دهند.
کیوسک های هوشمند بررسی کننده موجود در خطوط هوایی، ابزار سلف سرویسی هستند که بکارگیری و استفاده از آن ها ساده و راحت است. و در هر زمان از شبانه روز، انجام فرآیند بررسی کردن در فرودگاه را ممکن می سازند.این کیوسک ها به زبان های مختلفی (انگلیسی، آلمانی، اسپانیایی، چینی، فرانسه، ژاپن و پرتغالی) ترجمه شده اند.

همه روزه در سطح دانشگاه ها اطلاعات زیادی رد و بدل می شود. دانشجویان مایلند در رابطه با همه چیز از منو ناهار هر روز تا ساعات اداری اساتیدشان، هشدارهای اضطراری و … اطلاعات لازم را به دست آورند. حال چالشی که اداره کنندگان و مسولان دانشگاه با آن روبرو هستند در خصوص دادن اطلاعات مرتبط به دانشجویان و بازدیدکنندگان بدون هر گونه اطلاعات غیرضروری به آن هاست.

کیوسک های رستورانی، مزایای شگفت انگیز بسیاری برای رستوران ها ارائه می دهند که برای مدیران غیرمنتظره است.
خدمات شخصی سازی شده برای بسیاری از مشتریان مهم است و مشتریان حداقل از دو نسل گذشته، اغلب ترجیح می دهند برای اعلام جزئیات سفارشات شان از تکنولوژی استفاده کنند.
مردم به طور روزمره از کیوسک های سلف سرویس برای بررسی خرید، بلیط حمل و نقل، و چک کردن در سازمان های دولتی، استفاده می کنند. بنابراین بکارگیری کیوسک ها در صنعت مواد غذایی مشتریان را زیاد شوکه نمی کند.

همه افراد به چیزهای جالب علاقه مند هستند و در مقابل آن ها واکنش نشان می دهند. یکی از نیازهای اساسی انسان، نیاز به تنوع یا نیاز به ناشناخته ها است. ما واقعا نیاز داریم تا چیزهای متفاوت را تجربه کنیم. بنابراین ما نیاز به تغییر داریم. ما به طور منظم نیاز به محرک های جدید داریم. استفاده از ابزارهای دیجیتال می تواند برای بسیاری از افراد یک نوع محرک جدید باشد. بازاریابی دیجیتال یک ابزار قدرتمند در جذب و تعامل و تحریک مخاطبان هدف است.