دانلود اپلیکیشن آتینو

Tag Archives: وفادار سازی مشتریان

ارائه کارت وفاداری دیجیتال به مشتری یکی از ساده ترین راه هایی است که می توانید مشتریان تان را دوباره به فروشگاه خود بازگردانید. به راحتی، یک پاداش شیرین و جذاب که برای مشتریان تان خوشایند است، را انتخاب کنید و از آن برای حفظ مشتریان تان استفاده کنید. به طور مثال اگر شما دارای یک کافی شاپ هستید می توانید پس از جمع آوری ده پلاس توسط مشتری، به او یک شکلات گلاسه رایگان هدیه دهید.

رستوران ها با استفاده از استراتژی های نوآورانه می توانند به موفقیت های زیادی دست یابند. برندهای بزرگ دنیا در صنعت غذا، از اپلیکیشن های تلفن همراه استفاده می کنند و پیوسته در حال توسعه استراتژی های تلفن همراه خود هستند. کسب و کار های کوچک و محلی می توانند برندهای بزرگ را الگو قرار داده و از راه کارهای تلفن همراه آن ها بهره ببرند. اگر شما صاحب یک رستوران، کافه، فست فود یا کافی شاپ هستید می توانید

رستوران ها، هتل ها، خطوط هوایی، حمل و نقل ریلی و… همه و همه به دنبال وفادار سازی مشتریان و به کارگیری برنامه های وفاداری هستند. طبق مطالعات صورت گرفته، حدود 77 درصد افراد، خرید خود را تکرار می کنند. از این 77 درصد، تنها 37 درصد افراد هستند که به علت وفاداری به یک برند، خریدشان را تکرار می کنند و 40 درصد دیگر، خرید خود را تکرار می کنند اما به یک برند خاص وفادار نیستند.

بعضی از کسب و کارها جمع آوری امتیاز توسط مشتریان را به شکلی هیجان انگیز و در قالب یک بازی ارائه می دهند. به طور مثال یک رستوران در کانادا از یک تخته گچی استفاده کرده و مشتریان با بیشترین امتیاز و جوایز متناسب با هر امتیاز را روی آن می نویسد. به این ترتیب نوعی رقابت و هیجان میان مشتریان ایجاد می شود و به جمع آوری امتیاز ترغیب می شوند

یکی از مهم ترین مشکلاتی که امروزه، خرده فروشان با آن مواجه هستند، چگونگی تعامل با مشتریان شان است. خرده فروشان همواره در تلاش برای متقاعد کردن مشتریان جهت بازدید از نقاط مختلف فروشگاه هستند. تکنولوژی آیبیکن می تواند در تحقق این هدف، خرده فروشان را یاری کند. تکنولوژی آیبیکن با ایجاد تجربه جذاب و هیجان انگیز خرید می تواند در ترغیب افراد به خرید و بازدید از فروشگاه، بسیار موثر باشد.

صولا یکی از اهداف اصلی هر کسب و کاری، کسب یا افزایش سود است و به منظور رسیدن به این هدف، باید مشتری داشته باشد.

در مرحله اول راضی ساختن مشتریان به اندازه کافی آسان به نظر می رسد، اما همین امر نیازمند دانستن این نکته است که مشتریان چه چیزی می خواهند، چیزی که اغلب شرکت ها تصور می کنند دانستن آن ساده است، اما در واقع اشتباه آنها همین جاست.

صاحبان کسب و کار، مشتریان خودشان هستند و باید به این مهم فکر کنند که خودشان به عنوان یک مشتری چه انتظاراتی از شرکت دارند؟ شرکت در جهت وفادارسازی آنها چه اقداماتی را باید انجام دهد؟